Репутационный маркетинг для детской стоматологической клиники

Страница проекта

Дата
запуска:

Продолжительность
кампании:

Платформы:

Задача

Детская стоматологическая клиника с качественным сервисом и сильной медицинской командой столкнулась с типичной проблемой:
при хорошем продукте онлайн-репутация практически отсутствовала.

На старте:

низкая узнаваемость бренда;
отсутствие отзывов и упоминаний;
сайт плохо индексировался поисковыми системами;
клиенты не находили клинику самостоятельно.

Ключевая цель — сделать клинику заметной в цифровой среде и сформировать доверие у целевой аудитории (родителей).

Что мы сделали

Мы реализовали комплексную стратегию репутационного маркетинга, где каждая активность работала на доверие, узнаваемость и органический спрос:

Нативные отзывы:
около 50 публикаций в месяц на картах и в каталогах, формирующих положительное восприятие клиники и повышающих доверие родителей.
Форумы и обсуждения:
около 100 релевантных упоминаний в месяц, создающих положительный контекст и узнаваемость бренда.
Социальные сети и мессенджеры:
около 200 публикаций в месяц с реальными историями клиентов, формирующих «живую» репутацию.
SEO и поисковая выдача:
привлечение около 1 500 переходов на сайт через органический поиск по тщательно подобранным ключевым запросам.

Результаты

средний рейтинг клиники вырос до 4,8–4,9;

ссылка на официальный сайт вышла на первую страницу поисковой выдачи;

посещаемость сайта и органический трафик увеличились на 80%;

количество запросов по ключевым словам выросло в 1,5 раза — клиенты начали находить клинику самостоятельно.

Почему это сработало

ORM рассматривался не как работа с отзывами, а как система формирования доверия.
Контент был адаптирован под конкретную аудиторию — родителей, принимающих решение о здоровье ребёнка.
Использовалась связка отзывов, форумной активности, соцсетей и SEO, усиливающая эффект каждого канала.
Положительный контекст формировался стабильно и масштабируемо, без резких всплесков и «накрутки».

‍

Вывод

Репутационный маркетинг — это не просто положительные отзывы и красивые цифры.Это комплексная работа, которая делает бизнес видимым в сети, формирует доверие и приводит клиентов органически.Для клиники ORM стал инструментом устойчивого роста, а не разовой рекламной активностью.

Го в
мессенджер

Обсудить проект